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怎么應(yīng)對(duì)客戶關(guān)于黃金胡桃木家具推薦一下品牌的問(wèn)題
 

作為商家經(jīng)常會(huì)碰見(jiàn)這樣的客戶,一進(jìn)門就啥都不看,也啥都不問(wèn)題,更奇怪的是啥要求也不提,上來(lái)就一句話“家具推薦一下牌子吧?”作為老板對(duì)這樣的客戶真的是又恨又愛(ài)。不要覺(jué)得這樣的客戶好,只要把他這個(gè)家具推薦一下牌子的問(wèn)題解決了就萬(wàn)事大吉了。

關(guān)于黃金胡桃木家具品牌的問(wèn)題有很多,孰不知,有很多的人其實(shí)就是偷懶,把自己的所有問(wèn)題都甩給了對(duì)方。這個(gè)問(wèn)題要是沒(méi)按照他想心里所想給完美的解決了,那他就會(huì)對(duì)你的印象大打折扣。說(shuō)白了,這樣的客戶是對(duì)商家或者說(shuō)是對(duì)銷售人員的一個(gè)非常大的考驗(yàn)。

關(guān)于家具品牌的問(wèn)題有哪些

那怎么來(lái)回答這個(gè)家具推薦一下牌子問(wèn)題呢?不要太魯莽或者武斷地就給客戶推薦任何品牌。因?yàn)槊恳粋(gè)品牌都有自己的風(fēng)格,都有自己的品牌特點(diǎn),它可能適合這樣的客戶,但是并不一定適合另外一個(gè)客戶群。最簡(jiǎn)單的,有的家具品牌是走高端路線,那么它的價(jià)格會(huì)比較高一點(diǎn),那么如果有的客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力并沒(méi)有那么高的話,就有可能一下子就把準(zhǔn)客戶拒之門外了。因?yàn)樗麜?huì)覺(jué)得你店鋪所銷售店鋪都這么貴,那么再待在這里也沒(méi)意思了。所以很多的柏福緣家具的銷售人員都會(huì)在這樣的顧客進(jìn)店以后,循序漸進(jìn)地詢問(wèn)或者說(shuō)摸查顧客的實(shí)際需求。這一點(diǎn)在銷售中非常重要,就是了解顧客的真實(shí)需求。

一般的情況下,顧客進(jìn)店后,柏福緣家具的銷售人員都會(huì)第一時(shí)間了解到顧客的真實(shí)需求,然后給予顧客最佳的購(gòu)買方案。

 
添加時(shí)間:2016-07-01  瀏覽次數(shù):191
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