警示中指出，網(wǎng)購商品的方便、快捷，價(jià)格優(yōu)勢是吸引消費(fèi)者的主要原因，而且現(xiàn)在網(wǎng)購的范圍不斷擴(kuò)大，以前在實(shí)體店中才能看到的家居產(chǎn)品現(xiàn)在也不斷出現(xiàn)在網(wǎng)購的平臺(tái)上。但以家居產(chǎn)品為例，很容易出現(xiàn)照片與實(shí)物質(zhì)量承諾的不同，顏色差異過大，實(shí)物材質(zhì)、款式與描述不符、配送到家后出現(xiàn)破損等一系列問題。此外，松木家具建材是否負(fù)責(zé)安裝、是否免費(fèi)送貨等問題都需要消費(fèi)者多加注意。從這個(gè)角度來講，網(wǎng)購家居、松木家具、建材等要復(fù)雜得多。

部分商品不宜網(wǎng)購

1、玻璃為主材的松木家具、建材等，運(yùn)送途中容易出現(xiàn)破損，不易追究原因。而且一些大型的產(chǎn)品價(jià)格昂貴，配件非常多，安裝也復(fù)雜，網(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)較高。

2、瓷磚、地板，不僅沉重而且體積也大，運(yùn)費(fèi)貴，容易損壞，而且用量無法做到精確計(jì)算，補(bǔ)、退比較麻煩，而且容易出現(xiàn)色差。

3、陶瓷、衛(wèi)浴，漆面松木家具等，份量重體積大，容易損壞，如果沒有外包裝或外包裝不能保障產(chǎn)品安全，釉面容易被刮壞而影響美觀，退換起來又需要花費(fèi)較多物流費(fèi)用等。今日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)在其官方網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)系列警示，指出在網(wǎng)購家居等特殊商品時(shí)，由于不能像在賣場中挑選，可以實(shí)際查看，因此，家具建材的顏色、材質(zhì)、環(huán)保性能等問題很難確定，一旦受騙損失巨大。

警示中指出，網(wǎng)購商品的方便、快捷，價(jià)格優(yōu)勢是吸引消費(fèi)者的主要原因，而且現(xiàn)在網(wǎng)購的范圍不斷擴(kuò)大，以前在實(shí)體店中才能看到的家居產(chǎn)品現(xiàn)在也不斷出現(xiàn)在網(wǎng)購的平臺(tái)上。但以家居產(chǎn)品為例，很容易出現(xiàn)照片與實(shí)物質(zhì)量承諾的不同，顏色差異過大，實(shí)物材質(zhì)、款式與描述不符、配送到家后出現(xiàn)破損等一系列問題。此外，家具建材是否負(fù)責(zé)安裝、是否免費(fèi)送貨等問題都需要消費(fèi)者多加注意。從這個(gè)角度來講，網(wǎng)購家居、家具、建材等要復(fù)雜得多。

部分商品不宜網(wǎng)購

1、玻璃為主材的家具、建材等，運(yùn)送途中容易出現(xiàn)破損，不易追究原因。而且一些大型的產(chǎn)品價(jià)格昂貴，配件非常多，安裝也復(fù)雜，網(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)較高。

2、瓷磚、地板，不僅沉重而且體積也大，運(yùn)費(fèi)貴，容易損壞，而且用量無法做到精確計(jì)算，補(bǔ)、退比較麻煩，而且容易出現(xiàn)色差。

3、陶瓷、衛(wèi)浴，漆面家具等，份量重體積大，容易損壞，如果沒有外包裝或外包裝不能保障產(chǎn)品安全，釉面容易被刮壞而影響美觀，退換起來又需要花費(fèi)較多物流費(fèi)用等。

因款式、價(jià)格、環(huán)保等優(yōu)勢 二手家具受歡迎

一些網(wǎng)店不提供清晰的細(xì)節(jié)圖片，也無法承諾售后的服務(wù)，但因其價(jià)格的優(yōu)勢，往往使消費(fèi)者忽略這些因素，家具到后，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)際情況與網(wǎng)店宣傳不符時(shí)，卻難以維權(quán)。

此外，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)對廣大消費(fèi)者做出提示：

一、網(wǎng)購建材時(shí)，不同批次的產(chǎn)品在色澤、樣式方面難免會(huì)存在一些差異，因此在購買前必須清楚掌握產(chǎn)品的基本特征、有無售后服務(wù)等，驗(yàn)收時(shí)也需格外細(xì)心，不明確責(zé)任之前不能輕易簽字確認(rèn)。

二、如果消費(fèi)者不能保證賣家的實(shí)力，不能確定安裝、售后等信息，最好依靠第三方支付的方法選擇網(wǎng)購平臺(tái)。選擇這樣的平臺(tái)即使遇到貨不對板、安裝不到位、不承認(rèn)售后服務(wù)等問題時(shí)，都可以依靠網(wǎng)站來維護(hù)自己的權(quán)益，有時(shí)甚至可以全額退款，最差也可以保證消費(fèi)者向網(wǎng)站投訴后，網(wǎng)站出面為消費(fèi)者維權(quán)。

三、應(yīng)選擇比較正規(guī)的購物網(wǎng)站，搜索相關(guān)商品，找到喜歡的款式后，再對商戶進(jìn)行篩選。要挑選信譽(yù)度高、買家評(píng)價(jià)好的網(wǎng)店。要求商家盡可能提供清晰的細(xì)節(jié)圖片。如果賣家連這個(gè)條件都不能滿足，最好不要選擇。確定商家后，盡量向賣家仔細(xì)詢問各個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，對送貨、安裝、贈(zèng)品的細(xì)節(jié)也要全部敲定。