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華源軒家具不靠譜 調(diào)換三回
 

 華源軒松木家具不靠譜替換三回越換色彩越偏7200元一組的品牌書柜,李先生花了半年多時光換3回,還沒能運用上。

6月12日,48歲的李先生已經(jīng)被這件事折騰得心力交瘁。

買柜子換3回越換越差

當(dāng)日9時許,李先生介紹,去年他裝修新居,專門給兒子裝出一個書房,去年10月,李先生在沈陽市鐵西區(qū)領(lǐng)秀家居買了一套被聲稱為綠色環(huán)保松木家具的華源軒品牌書柜,價值7200元。

11月,書柜送到后,李先生發(fā)明書柜的柜邊和柜門的色差十分大,而且組合中有個桌子放不平,李先生請求退貨。自稱是售后效勞商的王正明示意為李先生改換柜邊,使柜子整體的色彩一致。

“一個多月后柜邊給換了,色彩還是不對,再換,色差更大了,柜邊有些歪斜!崩钕壬f,往年5月中旬書柜第三次到貨后,色差更大了一些。

“售先人員”就是商家

12日10時許,沈陽市鐵西區(qū)領(lǐng)秀家居,記者找到去年賣書柜的店面,但該店已面目一新,并換了品牌。售貨員示意該店已經(jīng)不做華源軒的品牌,不論那邊的售后了。

編纂:Carly

起初,李先生輾轉(zhuǎn)聯(lián)絡(luò)上王正明,但王正明說他已不做該品牌,售后任務(wù)不再擔(dān)任,他留下一個華源軒廠家擔(dān)任人的電話。

“找廠家?我怎樣找?”李先生隨后找到了領(lǐng)秀家居維權(quán)。

領(lǐng)秀家居經(jīng)管部樓層經(jīng)理李東示意,王正明就是華源軒品牌的店面商家,只不過是他于往年4月份改換了代理品牌,但他仍應(yīng)當(dāng)對李先生擔(dān)任。李東立刻給王正明打電話,請求王正明:此事必需和諧好,你不應(yīng)當(dāng)讓顧客去找廠家。

王正明隨后對李先生示意要換貨,保障在一個星期之內(nèi)到貨。

“我還怎樣信賴他?他忽悠我這么長時光!”李先生說,他要堅定退貨。他甚至疑心,本來都是一個月左右才到貨,這回一個星期就到,而且保障沒色差,這太希奇了。

昨日上午,李先生與王正明簽了退貨協(xié)定。

 
添加時間:2010-09-11  瀏覽次數(shù):999
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